Ibnas, R., Nurman, T. A., Ridwan, M. and Sauddin, A. (2019) “PENDEKATAN SIXSIGMA DALAM MENGUKUR KUALITAS LAYANAN PROGRAM STUDI”, Jurnal MSA ( Matematika dan Statistika serta Aplikasinya), 6(2), pp. 61 - 69. doi: 10.24252/msa.v6i2.6950.