Raprayogha, Rusdi. 2023. “ANALISIS PENGARUH NILAI DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA STARBUCKS CAFE DI KOTA MAKASSAR)”. Study of Scientific and Behavioral Management 4 (1):57-70. https://doi.org/10.24252/ssbm.v4i1.16051.