Raprayogha, R. (2023) “ANALISIS PENGARUH NILAI DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA STARBUCKS CAFE DI KOTA MAKASSAR)”, Study of Scientific and Behavioral Management, 4(1), pp. 57–70. doi: 10.24252/ssbm.v4i1.16051.